Oktaviana Putri Agung, Fairuza Mayla Faizal, and Irenia Mascharenhas, Trans., “PENERAPAN ALGORITMA RANDOM FOREST DALAM PREDIKSI CUSTOMER CHURN UNTUK MENDUKUNG STRATEGI RETENSI PELANGGAN”, JURTIKOM, vol. 3, no. 2, pp. 90–96, Jun. 2026, doi: 10.69714/84q65g10.