Fenny Purwani, Erin Aryanti, Resa Ayu Sari, Koiriah Maula Nanda, and Dina Olyvia, Trans., “PENERAPAN MODEL RACI DALAM PENANGANAN MASALAH  LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA APLIKASI GRAMEDIA DIGITAL”, JURTIKOM, vol. 2, no. 2, pp. 01–06, May 2025, doi: 10.69714/dxxg9771.