FAKTOR DESAIN CHATBOT (TONE, AVATAR, EMOSI, DAN INTERAKTIVITAS) TERHADAP PENGALAMAN DAN KEPUASAN PENGGUNA: SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW. JISSI [Internet]. 2026 Jan. 12 [cited 2026 May 23];3(2):16-29. Available from: https://journal.smartpublisher.id/index.php/jissi/article/view/1380