Selfy Anggraeni, Zalfa Salsabila, and Mulky Baihaqi Hakim, Trans., “SEGMENTASI PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE RFM DAN K-MEANS CLUSTERING UNTUK MENDUKUNG STRATEGI PEMASARAN PADA ONLINE RETAIL”, JISSI, vol. 3, no. 3, pp. 94–111, Jul. 2026, doi: 10.69714/rswm7s33.