Yora Veronica Ananda and Irfan Dwi Jaya trans. 2026. PERANCANGAN LAYANAN DIGITAL BERBASIS  WEBSITE PADA PLN ULP AMPERA  PALEMBANG DENGAN PENDEKATAN USER-CENTERED DESIGN. Jurnal Ilmiah Multidisiplin Ilmu. 3, 3 (Jun. 2026), 213–221. DOI:https://doi.org/10.69714/sy0t5n94.