Fauzie Maulana, et al., translators. “TINJAUAN SISTEMATIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SERVICE QUALITY RUMAH SAKIT: PERSPEKTIF SERVQUAL, KEPUASAN PASIEN, DAN KINERJA ORGANISASI KESEHATAN”. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi, vol. 3, no. 2, Apr. 2026, pp. 239-51, https://doi.org/10.69714/gw1cp926.