Delima Cheryka, Dewi Ayu Wardhani, Eka Wisarini Putri, Elang Muhammad Firdaus, Fatimah Fatimah, and A Rohendi, Trans., “KARAKTERISTIK JASA RUMAH SAKIT DALAM PERSPEKTIF MANAJEMEN RUMAH SAKIT:  INTEGRASI KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN PASIEN”, JIMAT, vol. 3, no. 2, pp. 165–173, Mar. 2026, doi: 10.69714/17vqcf05.