Muhammad Sani Arsyadi, Rauly Sijabat, and Rita Meiriyanti, Trans., “KUALITAS LAYANAN, NILAI PELANGGAN, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API DALAM MENGGUNAKAN ACCESS BY KAI”, JIMAT, vol. 2, no. 3, pp. 60–63, Jun. 2025, doi: 10.69714/thd7wq57.