Delima Cheryka et al. trans. 2026. KARAKTERISTIK JASA RUMAH SAKIT DALAM PERSPEKTIF MANAJEMEN RUMAH SAKIT:  INTEGRASI KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN PASIEN. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Akuntansi. 3, 2 (Mar. 2026), 165–173. DOI:https://doi.org/10.69714/17vqcf05.